När du definierat dina målgrupper är det dags att producera ett behovsanalys. Vilka smärtor eller bekymmer äger de olika målgrupperna såsom vi ämna hitta lösning tillsammans vårt nya projekt? samt vilka lösningar finns på område idag såsom de icke kan finnas till utan? Webbgränssnittet används då av människor som är kompakt stat